الاثنين، 30 يوليو 2012

Principes d’une communication efficace




Une communication est considérée efficace, lorsqu’elle réussit à réaliser ses objectifs, lorsque les idées, les opinions, les attitude et les sentiments que l’émetteur vient de transmettre sont compris et interprétés de la même manière par le récepteur, lorsque les deux interlocuteurs saisissent leurs systèmes mutuels des signaux, lorsque le récepteur à
qui est destiné réagit favorablement à son égard. Pour pouvoir assurer une certaine efficacité à la communication, il est impératif de tenir compte de quelques principes :
*    Toute communication comporte un contenu et un aspect relationnel
*    La communication comporte des transactions symétriques et complémentaires
*    La communication est un processus transactionnel
*    La communication est intentionnelle et irréversible

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